10 ситуаций, когда лучше обратиться в отдел обучения и развития персонала:
1) Когда предложений провести обучение много, а Вам нужно выбрать наилучшее из них.
Знаете, есть сервис по подборке автомобилей с пробегом? Здесь такая же ситуация. Специалисты из корп. учебного центра знают рынок, знают на что смотреть при выборе программы и итоговую цену тренинга помогут уменьшить.
2) Когда Вам требуется БЫСТРО организовать внешний тренинг, а сайты провайдеров выглядят одинаково и нахваливают себя.
Конечно выбор – это приятное состояние, но занимающее много времени. Вам предстоит обзвонить минимум 5 компаний, прочитать 5 комм. предложений. Наверняка, у вас есть текущие задачи, делегируйте остальное профессионалам.
3) Когда текущие собрания проходят скучно, а мозговые штурмы не приносят перспективных идей.
В любом деле есть тонкости, которые приходят с опытом. Можно самому провести мозг. Штурм? Можно, только тот, кто провел их более полусотни знает, как придать энергии участникам и каких ошибок лучше избегать.
4) Когда климат в коллективе становится нездоровым и на разбор конфликтов и чтение «гневных» переписок в почте уходит все больше времени.
А вот это уже серьезно. Очень трудно оставаться объективным, если ты одна из сторон противостояния. Только независимый человек сможет найти точки примирения.
5) Когда сложно выбрать руководителя проекта, провайдера, поставщика оборудования из нескольких возможных вариантов.
Google выдает примерно 20 методов принятия решений только на первом экране поиска. В каждый нужно вникнуть и не ошибиться с выбором. Стоит ли играть в рулетку, если есть люди, которые занимаются этим вопросом и некоторые даже ведут научную работу по этой теме?
6) Когда за годы работы в подразделении многое «заметено под ковер» и хочется перестроить рабочие процессы.
Чтобы начать меняться нужны силы и мотивация. Логично, что кроме психолога здесь потребуется тот, кто умеет вести мероприятия для больших групп людей, у которых часто противоположные интересы и мотивы. Нужен специалист, который знает как помочь им договориться.
7) Когда не понятно, почему достижение бизнес-целей дается с таким трудом.
Вы что-то слышали о коучинге? Это как-раз про эту ситуацию. Трудность в том, что многие называют себя коучами, но именно в нашей службе есть сертифицированные специалисты со стажем коуч-сессий от 100 часов и более.
8) Если сложно разобраться в сильных и слабых сторонах своих сотрудников.
Конечно можно довериться своей интуиции и чутью. Но если вы хотите получить оценку на основе статистически достоверных методов, проверенных на больших тестовых группах, то вам к специалистам, по оценке персонала. И будьте осторожнее с тестами из интернета!
9) Когда рабочая ситуация под контролем, цели достигаются, но удовлетворения от достижений не ощущается.
А вот тут Вам снова может оказаться полезным старый знакомый по профессии коуч, о котором мы говорили в пункте 7. Если Вам не терпится, то ищите волшебное слово «колесо баланса».
10) Когда хочется понять, как именно у нас что-либо не получается в работе.
Руководителя лучше сможет понять такой же руководитель. Просто пообщайтесь с руководителем учебного центра. Это будет содержательный и глубокий разговор.
