Помните старый детский мультфильм «Вовка в тридевятом царстве»? Там мальчишка-школьник попал в книжку со сказками и ищет «царскую, сладкую» жизнь. К чему я пересказываю знакомый сюжет солидным сотрудникам инновационной компании? К тому, что ситуация с обучением такая же как в советском мультфильме. В книжках много сказок, а на рынке обучения много предложений. Вовка с открытым ртом ходит по страницам и мы, часто приходя на корпоративное обучение, открываем рот, услышав слова «консалтинг», «коучинг», «шедоуинг». Единственное отличие нас от Вовки в том, что он смотрит сказки бесплатно (волшебство помогло), а наша компания оплачивает обучение сотрудников.

Общаясь с сотрудниками, вернувшимися с обучения, часто приходится слышать фразы: «потеря времени», «нам это не нужно», «скучно», «занудно» и т.д. Именно так и ответил Вовка симпатичным Василисам – Премудрым: «Хватит, надоело! В школе учУт, учУт. И здесь навалились!» Дальше по сюжету Василисы провожают Вовку в тридевятое царство и кричат «Скатертью доро-о-о-ога!» В реальности, общаясь с тренером, можно слышать характеристики: «сложная группа, были другие потребности и т.п.» В этой статье мы не станем рассматривать особенности работы тренера, а поговорим о роли Вовки в этой сказке, т.е. о том, как нам самим лучше работать на тренинге, чтобы и сказка … в смысле обучение было полезным и применимым к работе.

В начале истории, когда Вовка попал на пустую поляну он произносит: «Это куда же я попал?». Отправляясь на корпоративное обучение, прежде чем брать в руки схему проезда до места давайте зададимся вопросом: «Почему я хочу пройти это обучение?» или «Почему мой руководитель направляет нас на этот тренинг?» В конце концов, каждый имеет право на личные цели, и значит, раз появляется возможность сделать шаг к цели, то нужно его сделать. Вспомните, как Вы ощущаете себя в выходной, когда Вы успели переделать все дела, а время еще остается? Ходишь по квартире и не знаешь, чем себя занять, приходит СКУКА. Тоже самое происходит с Вами на обучении: «прислали", личной цели нет, я не знаю, чем себя занять. «Скучный тренинг, тренер не зажигает, лучше б я дома посидел». Почему это произошло? Если нет цели, то нет и интереса.

Первое, что можно сделать, для интересного и успешного обучения – это поставить личную цель, которую я хочу достичь и уточнить у руководства какие цели стоят перед нашим подразделением. Вспоминаю разговор Алисы и Чеширского кота из другой сказки: «Скажи мне милый котик, куда отсюда идти? – Это зависит от того, куда ты хочешь попасть. – Мне все-равно. – Тогда все-равно куда и идти».
Но вернемся к нашему мультфильму. Вовка спрашивает у Василис:

-«А Вы кто такие?»

-«Мы Василисы премудрые»

-«А зачем вы здесь?»

-«У нас слет Василис по обмену премудростями»

-«Эх, мне бы тоже научиться каким-нибудь … премудростями!»

Чтобы обучение прошло качественно, важно уточнить на старте, каким таким премудростям будут обучать. Часто за словами «противостояние манипуляциям», «16 способов подачи цены», «алгоритмы настройки маршрутизаторов», «инструкции по защите от потребительского экстремизма» скрываются банальные вещи, и мы обрекаем себя на день скучного семинара. Случается, и обратное, нам кажется, что мы все знаем о «сложных переговорах», но на обучении, понимаем, что многому еще можно научиться. А можно получить эту информацию заранее? Конечно, она есть в программе тренинга, которая высылается вместе со схемой проезда до офиса. Очень часто мы не читаем программу, а потом выяснятся, что мы все это знаем или, пропустив обучение, потом кусаем локти, когда слышим восторженные отзывы коллег. Поэтому, важно сделать второй шаг - перед походом на тренинг или семинар просмотреть программу обучения и если что-то не ясно, уточнить у отдела обучения или ведущего курса.

Далее по сюжету, Василисы поражают Вовку скатертью-самобранкой, дворцом, озером с лебедями. Часто на обучении нас «поражают» новой информацией, яркими упражнениями и этим ограничиваются. Мы смотрим на эти чудеса, но за кулисы нас не пускают, а говорят: «Приходите на вторую ступень». Интересы тренинговых Василис известны. Наша же компания оплачивает обучение, и мы как потребители имеем право понять, как творить такие же «премудрости». Поэтому для достижения своих целей мы можем и должны задавать вопросы ведущему, помня только о том, чтобы обилие вопросов не раздражало коллег. Даже во время перерыва мы можем подойти к ведущему и задать свои вопросы.

Что происходит в мультике потом? Ох! Это моя самая любимая часть! Вовку усаживают за парту и начинают обучать: «Надо сделать нам расчет, как из труб вода течет. Что отсюда вытекает? Арифметике почет!» Началось обучение, а что делает наш «тренируемый» Вовка? Сидит пеньком, нахмурив брови, и вредничает. Ему же подавай «двое из ларца, одинаковых с лица», которые и пальцы за него загибать будут. Коллеги, давайте быть честными сами с собой. Часто, устав от сложной работы или по личным причинам, мы сидим пассивные как Вовка и даже пальцем не двинем, когда тренер дает задание или отрабатывается что-либо в парах, тройках, подгруппах. «Домой хочу…» Конечно хочу, но дома я уже был утром и буду сегодня вечером. А вот возможность получить новый навык, развить себя, научиться работать чуть быстрее появляется не каждый день. И если по шкале честности подняться еще на одно деление, то получится, что я обманываю свою компанию. Я получаю зарплату за сегодняшний день, плюс мне оплатили обучение, а я развалился на стуле и «хочу домой». Поэтому для повышения эффективности обучения можно сделать третий шаг – быть активным, вести записи, задавать вопросы, предлагать варианты, помогать коллегам, просить помощи и так далее.

Смотрим дальше. Другая Василиса рисует на доске: «Поработаем не плохо, рассчитаем за урок (вот она активная позиция участника тренинга). Сколько нужно шлакоблоков, чтоб дворец построить в срок?» В тренинговой папке есть поля, чистая часть листа, бланк для записи мыслей. Конечно, мы помним, как нудно в институте сидеть на лекции, конспектировать, но тренинг - не лекция, а активная форма обучения. У нас есть право, не слушать аудиокнигу, а получать практические навыки. Прочитать учебник, статью можно в Интернете, а отработать навыки только на личном опыте. Рабочая папка — это тоже поле для творчества, ведь кроме текста можно рисовать графики, символы, схемы. Полезно использовать цветные маркеры, и тогда черно-белая скучная папка превращается в наглядный инструмент для сохранения информации. Вспомните, даже такая важная вещь как ключи от квартиры или машины могут потеряться, а что же говорить о новых знаниях, которые мы только что получили?! Как ключи мы храним в застегнутом кошельке или кармане, так и новые знания, навыки важно поместить в надежное место – записать, выделить, сделать пометку. Один бизнес-тренер сказал: «Того, что не записано, того не существует». Чтобы лучше и больше запоминать важно записывать слова тренера и свои умные мысли.

Закончился мультфильм тем, что старуха из сказки про золотую рыбку просит у Вовки построить ей избу, а Вовка достает книжку «Сделай Сам» и говорит: «Ну, давай поглядим, как там у нас избы делаются!» Конечно, когда мы выходим после обучения с эйфорией, кажется, что все теперь будет иначе, все проблемы решены. Однако, результат будет только тогда, когда мы начнем пользоваться полученными знаниями и навыками. Дадим себе шанс работать по-новому. Конечно, не хочется тратить драгоценные силы на изменения, и поэтому давайте внедрять в работу полученные методы и умения, чтобы меньше уставать.